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Racine du Souvenir
Espace famille

Conciergerie mémorielle

Parce que certains lieux
comptent toujours.

Nous prenons soin de la sépulture de votre proche et nous la fleurissons, avec douceur et respect. Après chaque passage, vous retrouvez les photos et quelques mots dans votre espace privé.

Découvrir nos formulesParler à quelqu’un

Nous intervenons dans toute l’Essonne (91) et les communes avoisinantes

Présence
Nous y sommes, même quand vous ne pouvez pas.
Respect
Ce lieu compte pour vous. Il compte pour nous aussi.
Confiance
On vous dit ce qu’on fait, et on vous le montre.
Sérénité
Vous êtes loin. Nous sommes là.

Pourquoi nous existons

On ne cesse pas d’aimer quelqu’un parce qu’on habite à six cents kilomètres, parce qu’on ne conduit plus, ou parce que la vie a pris un tournant qui ne laisse plus le temps de passer au cimetière.

Racine du Souvenir existe pour combler cette distance-là. Nous y allons à votre place, nous prenons soin du lieu comme s’il était le nôtre, et nous vous en donnons des nouvelles. Rien de plus, rien de moins.

Ce que nous faisons

Prendre soin d’un lieu, dans le détail

Quatre gestes, répétés à chaque passage. Ce sont eux qui font qu’une sépulture reste digne au fil des années.

Brosse souple passée à la main sur une pierre tombale

Nettoyage

Savon noir, bicarbonate, brosse souple. Nous adaptons le nettoyage à la pierre : un produit trop fort marque un monument pour toujours.

Main gantée retirant une pousse d’herbe au pied d’une sépulture

Désherbage

Tout à la main, sans désherbant. C’est plus long, mais c’est le seul moyen de ne pas abîmer le monument.

Composition de fleurs blanches déposée sur une sépulture

Fleurissement

Une composition sobre, renouvelée au fil des saisons, choisie pour ce lieu et faite pour tenir jusqu’à notre retour.

Lanterne allumée posée sur une pierre tombale

Contrôle

Les joints, les ornements, la gravure, la végétation, la stabilité. Si quelque chose change, vous le saurez, photos à l’appui.

Voir le détail de chaque geste

Nos formules

Le souvenir mérite mieux qu’un simple passage.

Trois niveaux d’attention, à partir de 59 € par mois. Certaines sépultures nécessitent une remise en état initiale avant qu’un entretien régulier puisse être mis en place. Lorsque c’est le cas, nous vous en informons en toute transparence avant le démarrage des interventions.

  • Des photos et un mot après chaque passage
  • Un fleurissement qui suit les saisons
  • Votre espace famille, compris dans les trois formules
  • Douze mois d’engagement, reconduits tacitement d’année en année
Sépulture entretenue dans le cadre de la formule Présence Essentielle

Présence Essentielle

Une présence douce, quatre fois dans l’année.

59 €par mois

Soit 708 € sur les 12 premiers mois

4 passages par an · une visite à chaque saison

  • Nous vérifions l’état général de la sépulture

  • Nous nettoyons entièrement le monument

  • Nous désherbons à la main

  • Nous déposons une composition florale en fleurs séchées

  • Nous vous racontons la visite, en photos

  • Vous avez accès à votre espace famille

Choisir cette présenceVoir le détail de la formule

Vous vous engagez pour douze mois, une année complète d’entretien et de suivi de la sépulture. À l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour douze mois, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat.

Sépulture entretenue dans le cadre de la formule Présence Continue

Présence Continue

Le plus choisi

Une présence plus rapprochée, au fil des saisons.

99 €par mois

Soit 1 188 € sur les 12 premiers mois

8 passages par an · une visite toutes les six semaines environ

Tout de Présence Essentielle, et en plus :

  • Nous regardons la sépulture plus en détail

  • Nous apportons un soin particulier au fleurissement

  • Nous planifions en priorité nos interventions à l’approche des dates importantes

  • Nous pouvons passer plus vite si besoin et sur demande

  • Nous vous mettons en relation avec des artisans qualifiés

Choisir cette présenceVoir le détail de la formule

Vous vous engagez pour douze mois, une année complète d’entretien et de suivi de la sépulture. À l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour douze mois, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat.

Sépulture entretenue dans le cadre de la formule Présence Héritage

Présence Héritage

Nous nous occupons de tout, chaque mois.

169 €par mois

Soit 2 028 € sur les 12 premiers mois

12 passages par an · une visite chaque mois

Tout de Présence Continue, et en plus :

  • Vous choisissez votre fleurissement parmi notre sélection de bouquets

  • Nous vous racontons la visite, en détail

  • Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes particulières

  • Nous restons en lien avec le gardien du cimetière, lorsqu’un gardien est présent

  • Nous vous accompagnons à la restauration, si elle devient nécessaire

  • Nous vous accompagnons avec une présence renforcée et un suivi plus personnalisé

  • Nous vous accompagnons dans les démarches administratives

Choisir cette présenceVoir le détail de la formule

Vous vous engagez pour douze mois, une année complète d’entretien et de suivi de la sépulture. À l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour douze mois, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat.

Comparer les formules en détail

Sépulture couverte de mousse et de lichen avant intervention
Avant
La même sépulture nettoyée et fleurie après intervention
Après

Après chaque visite

Ce que nous faisons, vous le voyez.

Le jour même, vous retrouvez tout dans votre espace : les photos avant et après, l’état du monument, et ce que nous avons remarqué.

  • Les photos avant et après chaque passage
  • Ce que nous avons fait, et ce que nous avons vu
  • Un message rapidement si quelque chose s’est abîmé
  • Des rapports à télécharger, gardés d’année en année
Comment nous procédons

Votre espace privé

Un lieu de mémoire, accessible de partout

Un espace réservé à votre famille. C’est là que se déposent les photos, les vidéos, les comptes rendus, et tout ce que vous voudrez y garder.

  • Galerie photo et vidéo

    Chaque passage laisse des images, avant et après. Elles s’accumulent et racontent, au fil des années, comment le lieu a été tenu.

  • Nous écrire depuis votre espace

    Une question, une demande, une date à ne pas manquer. Vous nous écrivez là, nous vous répondons là.

  • Un espace partagé en famille

    Invitez vos frères, vos sœurs, vos enfants. Chacun a son accès. Plus personne n’a besoin de faire suivre les photos par mail.

  • Carnet de mémoire

    Un souvenir, une anecdote, une vieille photo, la fleur qu’elle préférait. Ce que votre famille sait encore, écrit avant que cela ne se perde.

  • Arbre généalogique

    Les générations reliées entre elles, et rattachées aux sépultures que nous entretenons.

  • Chronologie de mémoire

    Naissances, départs, visites, souvenirs. Un seul fil, dans l’ordre du temps.

Comment ça commence

Quatre étapes, et nous prenons le relais

  1. 01

    Vous choisissez une formule

    Quatre, huit ou douze passages par an. Vous pouvez aussi nous écrire d’abord, si vous préférez en parler avant de décider.

  2. 02

    Vous nous envoyez une photo

    Une photo récente de la sépulture, et le nom du cimetière. Nous vous demandons aussi s’il y a déjà un vase sur place : sans lui, une composition ne tient pas.

  3. 03

    Nous regardons ensemble

    Si la sépulture est en bon état, l’entretien régulier démarre dès la première intervention. Si un nettoyage approfondi s’impose d’abord, nous vous le disons en toute transparence, avant tout engagement : un devis vous est adressé, facturé à part et réglé avant la remise en état. L’entretien régulier ne commence que sur une sépulture remise en état.

  4. 04

    Vous suivez tout depuis votre espace

    Photos, comptes rendus, historique, carnet de mémoire. Vous invitez qui vous voulez dans votre famille, où qu’ils vivent.

Sans abonnement

Nos conseils

Avant d’engager quoi que ce soit sur une sépulture, il vaut mieux comprendre le lieu, la pierre et ce qu’on peut vraiment en attendre. C’est à cela que servent ces prestations.

Conseil en fleurissement & installation

Trouver une composition qui lui ressemble.

45 € · la consultation à distance

État des lieux & accompagnement restauration

Comprendre l’état de la sépulture et être accompagné si des travaux sont nécessaires.

À partir de 129 €

Accompagnement à distance

Quelqu’un sur place pour vos démarches, même lorsque vous vivez loin.

Sur devis

Voir toutes les prestations à l’unité

Nos engagements

Ce sur quoi nous ne transigeons pas

Aucun produit agressif

Savon noir, bicarbonate, désherbage à la main. Nous n’utilisons pas de désherbant chimique dans un cimetière, ni sur une pierre ancienne.

Vos données restent les vôtres

Tout est hébergé en Europe, l’accès est réservé aux personnes que vous invitez, et vos photos ne servent jamais à autre chose.

Aucune commission sur les travaux

Si le monument doit être restauré, nous vous mettons en relation avec des artisans et nous vous aidons à comparer deux devis. Avec la formule Présence Héritage, nous pouvons aussi suivre les travaux pour vous.

Vos questions

Ce qu’on nous demande souvent

Faut-il être là pendant les interventions ?

Non, jamais. C’est même toute la raison d’être du service : nous y allons pour les familles qui vivent loin, ou qui ne peuvent plus se déplacer. Vous recevez les photos après chaque passage.

Dans quels cimetières allez-vous ?

Nous couvrons toute l’Essonne (91) et les communes avoisinantes, tous cimetières compris, au départ de Viry-Châtillon. Pour un cimetière plus éloigné, dites-le-nous : nous vous répondrons franchement, et sans rien vous facturer.

Est-ce qu’on s’engage sur une durée ?

Oui. L’abonnement est conclu pour 12 mois, puis reconduit tacitement pour la même durée, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat. Cette durée correspond au rythme naturel du service : une formule d’entretien prend tout son sens lorsqu’elle accompagne la sépulture au fil des quatre saisons.

Et si la sépulture est très abîmée ?

Nous vous le disons avant de commencer. Une sépulture laissée sans entretien pendant des années a d’abord besoin d’un grand nettoyage, que nous chiffrons à part après avoir vu vos photos. L’abonnement prend le relais ensuite, pour que le travail tienne.

Toutes vos questions

Premier échange

Vous êtes loin. Nous sommes là.

Dites-nous où repose votre proche. Nous regardons vos photos, et vous décidez ensuite.

Nous écrireVoir nos formules

Ou par téléphone au 07 82 85 14 40 · Du lundi au vendredi, de 9h à 18h