Nos formules

Choisissez le rythme de votre présence

Trois niveaux d’attention, du passage à chaque saison à la conciergerie complète. Les trois comprennent le nettoyage aux produits doux, le désherbage à la main, le fleurissement en fleurs séchées, les photos après chaque visite et l’accès à votre espace famille.

Vous vous engagez pour douze mois, une année complète d’entretien et de suivi de la sépulture. À l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour douze mois, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat. Les montants affichés sont nets, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Nous intervenons dans toute l’Essonne (91) et les communes avoisinantes.

En un coup d’œil

Ce qui distingue les trois formules

Les trois formules ligne par ligne, pour trancher d’un seul regard. Le détail complet de chacune est plus bas.

Comparatif des trois formules, ligne par ligne.
Ce qui est prévu	Présence EssentielleUne présence douce, quatre fois dans l’année.Voir le détail	Présence ContinueUne présence plus rapprochée, au fil des saisons.Voir le détail	Présence HéritageNous nous occupons de tout, chaque mois.Voir le détail
PrixPrélevé chaque mois, sans frais de mise en service	59 € par moisSoit 708 € sur les 12 premiers mois	99 € par moisSoit 1 188 € sur les 12 premiers mois	169 € par moisSoit 2 028 € sur les 12 premiers mois
Passages par an	4Une visite à chaque saison	8Une visite toutes les six semaines environ	12Une visite chaque mois
Engagement	12 moisReconduit tacitement pour douze mois à chaque échéance	12 moisReconduit tacitement pour douze mois à chaque échéance	12 moisReconduit tacitement pour douze mois à chaque échéance
Vérification de la sépulture	Contrôle du monument et de ses abords	Contrôle approfondi : joints, ornements, éléments rapportés	Contrôle complet, avec signalement rapide de tout problème
Nettoyage et désherbageProduits doux, désherbage entièrement à la main	Nettoyage complet du monument, désherbage à la main	Nettoyage complet du monument, désherbage à la main	Nettoyage complet du monument, désherbage à la main renforcé
Composition floraleFleurs séchées dans les trois formules	Composition sobre, renouvelée au besoin	Composition plus généreuse, différente à chaque saison	Composition florale à choisir parmi notre sélection de bouquets, directement depuis votre espace famille
Vous validez le fleurissementNous vous montrons la composition avant de l’installer	Non compris	Non compris	Compris
Vase	Non inclus	Non inclus, disponible en prestation complémentaire sur demande	Vase offert à la première installation, à choisir parmi notre sélection de vases, directement depuis votre espace famille
Compte rendu après chaque visite	Photos et compte rendu	Photos et compte rendu plus détaillé	Compte rendu très détaillé, photos haute définition et conseils
Passages placés sur vos dates, sur demandeToussaint, anniversaires, fête des Mères et des Pères	Non compris	Compris	Compris
Passage plus rapide si besoinVase renversé, objet déplacé, contrôle après une tempête	Non compris	Compris	Compris
Gestes sur mesure compris dans la formuleDépôt d’un objet ou d’une lettre, photos supplémentaires. Sur demande dans les trois formules, prestation gratuite pour la formule Présence Héritage	Services complémentaires sur demande	Services complémentaires sur demande	Compris dans la formule
Alerte en cas de dégradationVous êtes prévenu vite, et nous parlons au gardien si besoin	Non compris	Non compris	Compris
Mise en relation avec des artisansDeux devis présentés ; le suivi du chantier relève de Présence Héritage	Non compris	Compris	Compris
Votre espace familleGalerie, chronologie, carnet de mémoire, arbre généalogique	Compris	Compris	Compris
Montants nets, sans taxe à ajouter, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Un grand nettoyage peut être nécessaire avant de commencer le suivi : il est chiffré sur devis et facturé à part.

Sur petit écran, le tableau se fait défiler du doigt.

Formule 01

Présence Essentielle

Quatre passages, un à chaque saison. C’est la formule de ceux qui veulent surtout être sûrs que le lieu ne s’abîme pas et que quelqu’un y va vraiment. Vous n’avez rien à organiser : nous y allons, nous veillons avec soin à l’entretien et à la préservation de la sépulture, et vous recevez des nouvelles.

Rythme: 4 passages par an, une visite à chaque saison
Tarif: 59 € par mois, soit 708 € sur 12 mois. Montant net, sans frais de mise en service.
Engagement: 12 mois, reconduits tacitement pour la même durée sauf résiliation dans les délais

Présence Essentielle

Une présence douce, quatre fois dans l’année.

59 €par mois

Soit 708 € sur les 12 premiers mois

4 passages par an · une visite à chaque saison

Nous vérifions l’état général de la sépulture
- Le monument et ses abords, examinés de près
- Tout ce qui nous semble anormal vous est signalé
Nous nettoyons entièrement le monument
- Un nettoyage doux, adapté au matériau
- Feuilles, mousses, terre et salissures retirées
Nous désherbons à la main
- Les abords entretenus avec soin
- Aucun produit chimique, jamais
Nous déposons une composition florale en fleurs séchées
- Renouvelée à chaque passage si besoin
- Sobre, choisie pour le lieu
Le vase n’est pas compris : un vase est nécessaire pour l’installation de la composition florale.
Nous vous racontons la visite, en photos
- Des photos récentes de la sépulture
- Un compte rendu écrit, déposé dans votre espace
Vous avez accès à votre espace famille

Votre espace privé

L’historique de toutes les visites passées et la date de la prochaine intervention
Les comptes rendus détaillés
La galerie photo des interventions
La galerie « la sépulture au fil du temps »
La chronologie de mémoire
Le carnet de mémoire, privé
L’arbre généalogique
L’espace partagé avec votre famille
Le téléchargement de tous les rapports

De quoi savoir, quatre fois par an, que le lieu est propre, fleuri, et que personne ne l’a oublié.

Choisir cette présence

Formule 02

Présence Continue

Huit passages dans l’année, soit une visite toutes les six semaines environ. C’est la formule choisie par les familles qui tiennent à ce que le lieu soit beau aux dates qui comptent pour elles, et qui veulent pouvoir nous demander quelque chose entre deux passages.

Rythme: 8 passages par an, une visite toutes les six semaines environ
Tarif: 99 € par mois, soit 1 188 € sur 12 mois. Montant net, sans frais de mise en service.
Engagement: 12 mois, reconduits tacitement pour la même durée sauf résiliation dans les délais

Présence Continue

Le plus choisi

Une présence plus rapprochée, au fil des saisons.

99 €par mois

Soit 1 188 € sur les 12 premiers mois

8 passages par an · une visite toutes les six semaines environ

Tout de Présence Essentielle, et en plus :

Nous regardons la sépulture plus en détail
- Les joints, les ornements et les éléments rapportés
- Tout ce que nous relevons d’anormal vous est signalé au plus vite
Nous apportons un soin particulier au fleurissement
- Une composition plus généreuse que dans la formule Présence Essentielle, adaptée au rythme des saisons
- Une sélection adaptée au printemps, à l’été, à l’automne et à l’hiver
- Un fleurissement pensé pour s’intégrer harmonieusement au lieu de mémoire
Le vase n’est pas compris. Il est disponible en prestation complémentaire sur demande.
Nous planifions en priorité nos interventions à l’approche des dates importantes
- Toussaint, anniversaires de naissance et de décès, fête des Mères et fête des Pères
- Vos dates sont posées les premières dans notre calendrier d’intervention, sous réserve de nos disponibilités et du délai de prévenance
Nous pouvons passer plus vite si besoin et sur demande
- Un vase renversé
- Un objet déplacé
- Une petite dégradation
- De la végétation qui pousse d’un coup
- Un contrôle après une tempête
Pour ces petites choses, nous essayons de passer sans attendre le prochain rendez-vous.
Nous vous mettons en relation avec des artisans qualifiés
- Des artisans spécialisés du secteur, en cas de travaux nécessaires sur la sépulture

Votre espace privé

L’historique de toutes les visites passées et la date de la prochaine intervention
Les comptes rendus détaillés
La galerie photo des interventions
La galerie « la sépulture au fil du temps »
La chronologie de mémoire
Le carnet de mémoire, privé
L’arbre généalogique
L’espace partagé avec votre famille
Le téléchargement de tous les rapports

Une présence assez rapprochée pour que le lieu reste net toute l’année, et pour qu’il soit prêt les jours où votre famille y pense le plus fort.

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Formule 03

Présence Héritage

Une visite par mois et un accompagnement complet. C’est la formule des familles qui vivent loin, ou qui veulent quelqu’un à qui s’adresser pour tout ce qui touche à la sépulture : le fleurissement à choisir parmi notre sélection de bouquets, les démarches auprès du cimetière, les devis d’artisans quand la pierre demande un vrai travail.

Rythme: 12 passages par an, une visite chaque mois
Tarif: 169 € par mois, soit 2 028 € sur 12 mois. Montant net, sans frais de mise en service.
Engagement: 12 mois, reconduits tacitement pour la même durée sauf résiliation dans les délais

Présence Héritage

Nous nous occupons de tout, chaque mois.

169 €par mois

Soit 2 028 € sur les 12 premiers mois

12 passages par an · une visite chaque mois

Tout de Présence Continue, et en plus :

Vous choisissez votre fleurissement parmi notre sélection de bouquets
- Une composition en fleurs séchées plus généreuse que celle de la formule Présence Continue
- Vous choisissez les couleurs et le style floral parmi notre sélection de bouquets
- Votre choix s’effectue directement depuis votre espace famille
- Le premier vase vous est offert s’il en manque un, à choisir parmi notre sélection
Nous vous racontons la visite, en détail
- Des photos en haute définition
- Un compte rendu plus complet sur l’état de la pierre
- Nos observations, et ce que nous vous conseillons
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes particulières
- Un objet symbolique déposé
- Une lettre ou un mot laissé sur la tombe
- Des photos en plus, si vous en voulez
- Un vase ou un objet remis à sa place
- Un contrôle plus poussé du monument
- Dans la limite des prestations proposées et des possibilités d’intervention
Les objets et plaques sont fournis par la famille. Sur demande et sous réserve de disponibilité, nous pouvons également nous charger de leur achat ; les frais d’achat et de déplacement correspondants vous seront alors facturés séparément.
Nous restons en lien avec le gardien du cimetière, lorsqu’un gardien est présent
- Nos coordonnées lui sont communiquées afin qu’il puisse nous alerter directement en cas de problème constaté sur la sépulture
- En cas de dégradation ou de situation particulière, ce contact facilite les échanges et accélère certaines démarches
Nous vous accompagnons à la restauration, si elle devient nécessaire
- La recherche d’artisans spécialisés et la mise en relation
- La transmission des devis
- Le suivi des travaux jusqu’à leur réalisation
- Sans frais supplémentaires d’accompagnement
Quand le monument est vraiment abîmé.
Nous vous accompagnons avec une présence renforcée et un suivi plus personnalisé
- Un accompagnement plus attentif tout au long de votre abonnement
Nous vous accompagnons dans les démarches administratives
- L’échéance de la concession et les échanges avec les services concernés

Votre espace privé

L’historique de toutes les visites passées et la date de la prochaine intervention
Les comptes rendus détaillés
La galerie photo des interventions
La galerie « la sépulture au fil du temps »
La chronologie de mémoire
Le carnet de mémoire, privé
L’arbre généalogique
L’espace partagé avec votre famille
Le téléchargement de tous les rapports
La sélection du bouquet, à choisir pour chaque intervention, sur demande

La formule idéale pour vous libérer de cette préoccupation : vous nous confiez le lieu de mémoire, nous en assurons l’entretien régulier, et nous vous tenons informé après chaque intervention.

Choisir cette présence

Avant le premier passage

Remise en état, sur devis

Vous choisissez une formule, puis vous nous envoyez une photo récente de la sépulture en nous disant s’il y a déjà un vase sur place.
Si le lieu est en bon état, tout est validé directement et nous fixons le premier passage.
Sinon, nous vous adressons un devis personnalisé de remise en état, établi après étude de vos photos, à accepter avant que le suivi ne commence.

Combien cela coûte

Sur devis, après avoir vu vos photos. C’est facturé à part de l’abonnement, une seule fois, et cela ne change pas le prix mensuel de votre formule.

Sépulture couverte de mousse et de lichen avant intervention — Avant

La même sépulture après nettoyage et fleurissement — Après

L’abonnement

Engagement, remise en état, changement de formule

Les questions qui reviennent avant de souscrire.

Combien de temps dure l’engagement ?

12 mois, reconduits tacitement pour la même durée à chaque échéance. Une formule ne prend son sens qu’après avoir traversé les quatre saisons. Pour ne pas reconduire, adressez-nous une demande de résiliation par lettre recommandée, reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire de votre contrat. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée : les passages payés sont faits.

Faut-il ajouter la TVA aux prix affichés ?

Non. Racine du Souvenir relève de la franchise en base de TVA, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les montants annoncés sont nets, sans taxe à ajouter, sans frais de mise en service, sans supplément par passage : Présence Essentielle à 59 € par mois, Présence Continue à 99 € par mois et Présence Héritage à 169 € par mois. Cette mention figure sur chacune de vos factures.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui, depuis votre espace famille. Le changement prend effet à la date anniversaire de votre contrat, pour la période de facturation suivante.

Et si la sépulture n’est pas en état de démarrer un suivi ?

Certaines sépultures nécessitent une remise en état initiale avant qu’un entretien régulier puisse être mis en place. Lorsque c’est le cas, nous vous en informons en toute transparence avant le démarrage des interventions. Cette remise en état fait l’objet d’un devis personnalisé, établi après étude des photos de la sépulture : nous ne chiffrons jamais une intervention sans avoir pu évaluer son état. Elle est facturée séparément de l’abonnement et ne s’applique qu’une seule fois. Vous restez entièrement libre d’accepter ou de refuser le devis ; en cas de refus, vous pouvez renoncer à la mise en place de l’abonnement.

Que deviennent mes photos et mes souvenirs si j’arrête ?

Ils restent à vous. L’espace demeure accessible en lecture après la résiliation, le temps de tout télécharger, et rien n’est supprimé sans un mail de prévenance. Les délais exacts figurent dans notre politique de confidentialité.

Puis-je souscrire pour une sépulture loin de chez moi ?

C’est même le cas le plus fréquent : l’abonnement est rattaché à la sépulture, pas à votre adresse. Nous intervenons dans tous les cimetières de l’Essonne et dans les communes avoisinantes, au départ de Viry-Châtillon. Pour un lieu plus éloigné, écrivez-nous : nous vous répondrons franchement. Indiquez-nous simplement la commune et le cimetière concernés : nous vous confirmerons, en toute transparence, si nous pouvons y intervenir avant toute souscription.

Toutes vos questions

Avant de choisir

Une question, puis vous décidez.

Indiquez-nous simplement la commune et le cimetière concernés : nous vous confirmerons, en toute transparence, si nous pouvons y intervenir avant toute souscription. Envoyez-nous une photo récente de la sépulture, et nous vous dirons s’il faut un grand nettoyage avant de commencer, ou s’il n’y a rien à faire.

Nous écrire Voir les prestations à l’unité

Ou par téléphone au 07 82 85 14 40 · Du lundi au vendredi, de 9h à 18h