Qui nous sommes
Derrière Racine du Souvenir, une personne
La maison a été fondée par Racha Blottiaux, à Viry-Châtillon. Elle entretient et fleurit des sépultures pour des familles qui ne peuvent pas s’en charger elles-mêmes, et elle leur raconte chaque passage. Cette page dit d’où elle vient et ce qu’elle s’engage à tenir.
La fondatrice
Pourquoi j’ai créé Racine du Souvenir
Racine du Souvenir est né d’une conviction très personnelle : certains lieux méritent qu’on en prenne soin avec autant de douceur que les souvenirs qu’ils portent.
J’ai passé plus de dix ans dans l’immobilier et la gestion de copropriété, dont une partie à Londres, dans des environnements exigeants. J’y ai appris ce que vaut un engagement tenu : un lieu dont on a la charge se juge sur la durée, pas sur une première impression.
J’ai perdu mon père très jeune, et j’ai grandi avec l’importance des lieux de mémoire. Cette activité vient de là. Après toutes ces années à administrer des biens, j’avais envie d’un métier plus humain, tourné vers les familles.
Entretenir une sépulture n’est jamais un simple geste matériel. C’est une présence. Une continuité. Une façon silencieuse d’honorer un lien qui reste.
Je crois que la technologie ne doit pas remplacer l’humain. Elle doit juste permettre aux familles de rester près de leurs souvenirs. C’est toute la raison d’être de l’espace privé : il ne remplace pas une visite, il la rapporte à ceux qui ne peuvent pas la faire.
La maison a été déclarée le 2 juillet 2026 et je fais les passages moi-même. Je préfère l’écrire plutôt que de laisser imaginer une équipe. C’est aussi pour cela que je ne prends pas plus de sépultures que je ne peux en tenir.
Racha Blottiaux
Fondatrice de Racine du Souvenir
La marque
Un « R » devenu arbre vivant
Le dessin part de la lettre R, l’initiale de Racha, qui s’ouvre en arbre. Chaque élément y a sa raison d’être.
- Les branches
- les souvenirs qui restent
- Les racines
- les liens et ce qui se transmet
- Le cercle
- le cycle de la vie
- L’arche
- discrète, elle rappelle la sépulture
Nos engagements
Ce sur quoi nous ne transigeons pas
Cinq règles que nous appliquons sans discuter, y compris quand elles nous coûtent du temps ou une vente.
Des produits doux, un désherbage à la main
Savon noir, bicarbonate, brosse souple. Rien d’autre ne touche la pierre, et aucun désherbant chimique, ni sur la sépulture ni autour. C’est plus long à la main : c’est le seul moyen de ne rien abîmer.
Des devis d’artisans sans surcoût pour vous
Si le monument a besoin d’être restauré, nous vous présentons deux devis d’artisans et vous traitez directement avec celui que vous choisissez, sans surcoût pour vous. Avec la formule Présence Héritage, nous pouvons aussi suivre les travaux pour vous assurer qu’ils sont bien faits.
Vos données restent en Europe
La base de données et les photos des interventions sont hébergées dans l’Union européenne. Ce que vous déposez dans votre espace vous appartient, ne sert jamais à autre chose, et reste téléchargeable.
La discrétion sur place
Un cimetière est un lieu public, pas un chantier. Nous respectons le règlement et les horaires, nous ne photographions que la sépulture qui nous est confiée, et nous ne démarchons personne dans les allées.
Des conditions écrites
Vous vous engagez pour douze mois, une année complète d’entretien et de suivi de la sépulture. À l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour douze mois, sauf résiliation par lettre recommandée reçue au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est celui que vous payez.
Pendant le passage
- Nous nous présentons au gardien ou à la conservation, quand le cimetière en a un.
- Nous circulons à pied et nous ne posons rien sur une sépulture voisine.
- Nous nous arrêtons et nous revenons plus tard si une cérémonie a lieu à côté.
- Nous repartons avec notre matériel, et les déchets verts vont dans les bacs prévus.
- En cas d’intempéries qui compromettraient la qualité de l’intervention ou notre sécurité, fortes pluies, neige, canicule ou tempête, le passage est reporté et reprogrammé dans les meilleurs délais.
Nos limites
Ce que Racine du Souvenir n’est pas
Cette limite est assumée, et écrite. Elle vous évite d’attendre quelque chose que nous ne pourrions pas tenir, dans un moment où la déception coûte cher.
Racine du Souvenir n’est pas :
- un service d’urgence
- une entreprise de travaux ou de marbrerie
- un service de transport
- un accompagnement psychologique
En cas d’urgence, de travaux de marbrerie ou de deuil difficile, nous vous orientons vers les personnes dont c’est le métier. Ce que nous faisons, en revanche, est décrit prestation par prestation.
Notre secteur
Toute l’Essonne, tous les cimetières
Nous couvrons tous les cimetières de l’Essonne et des communes avoisinantes, au départ de Viry-Châtillon, où se trouve le siège de la maison.
Pour un cimetière plus éloigné, dites-le-nous : nous vous répondrons franchement, et sans rien vous facturer.
La maison en clair
Qui est derrière le site
Les informations complètes sont dans les mentions légales. Voici l’essentiel, au même endroit que le reste.
- Responsable
- Racha Blottiaux
- Forme juridique
- Entreprise individuelle (micro-entreprise)
- SIREN
- 107 097 362
- SIRET du siège
- 107 097 362 00019
- Immatriculation
- Répertoire national des entreprises (RNE)
- Activité
- 9609Z — Autres services personnels n.c.a.
- Création
- 2 juillet 2026
- Siège
- 5 allée Louis Debondt, 91170 Viry-Châtillon
- Directrice de la publication
- Racha Blottiaux
- Régime de TVA
- TVA non applicable, article 293 B du CGI
- Responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de Hiscox, pour l’ensemble des interventions réalisées par la maison.
- Médiateur de la consommation : CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (www.cm2c.net, 01 89 47 00 14).
Le contact reste direct : contact@racinedusouvenir.fr · Du lundi au vendredi, de 9h à 18h · Réponse sous deux jours ouvrés
Parler à quelqu’un
Parlons de la sépulture qui vous occupe
Vous écrivez directement à la personne qui se déplacera : c’est elle qui lit les messages et qui y répond. Dites-lui la commune, le nom gravé et ce qui vous préoccupe. Vous saurez à qui vous confiez le lieu avant de décider quoi que ce soit.